2019-06-10
1849次
客服专员
面议
环境好
五险一金
交通方便
有提成
有年假
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点阜阳市颍州区大润发西50米阜阳商厦时代广场(安徽/阜阳/颍州)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-07-26
企业最近登录时间
职位描述
阜阳商厦时代广场工作职责:
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准,为顾客提供微笑、热情、快速的服务;主动向所有光顾广场、离开广场的顾客问好;
2、熟知各楼层商品分布情况,时间内为顾客解答问题;
3、负责总服务台电话的接听和记录,及时转接;
4、负责服务台问讯处理,负责为顾客提供帮助,如广播找人、失物招领等;
5、负责信件的接收工作;
6、负责向顾客解释及介绍中心促销活动细则及规范;
7、协助企划部进行抽奖、促销等活动;
8、做好礼品的分发、登记工作,活动结束后上交记录表;
9、每日按照程序和标准进行固定内容的播音,以及背景音乐的播放;
10、负责播放经楼层经理审核通过的购物中心商品信息;
11、负责协助会员服务中心顾客会员卡的办理;
12、认真完成领导安排的其他工作任务。
任职资格:
1.大专以学历、身高165cm以上、1年以上工作经验(同工作经验者优先)具有良好的服务意识,能够为顾客提供优质的服务;
2、个人形象较好,为人亲和,普通话标准
3、工作责任心强,服从部门领导的工作安排。
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