2019-12-10
2次
运营专员(内勤)
3K-4K/月
阜阳多邦供应链管理有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点阜阳市颍州开发区经三路开乐工厂院内(安徽/阜阳/颍州)
联系方式
联系人:联系方式保密
联系电话:联系方式保密
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-10 09:11
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复(岗位无销售性质);
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、良好的学习能力、团队合作精神、分析判断能力、沟通协调能力,能适应无线互联网的工作压力。

任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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